CİZİMİO KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 24.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fatih Can Nacar / Cizimio tarafından işlenmektedir.

Adres: Kirazlı Mahallesi 1199. Sokak No: 6, Bağcılar / İstanbul
E-posta: destek@cizimio.com
Web sitesi: www.cizimio.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Cizimio internet sitesi, online alışveriş süreçleri, üyelik ve iletişim formları, müşteri hizmetleri ve destek kanalları, e-posta iletişimi, sosyal medya kanalları, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Alışveriş işlemlerinde ödeme hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla PAYTR gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarından da yararlanılmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Cizimio tarafından faaliyetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ürün, işlem ve talep bilgileri)

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, giriş/işlem kayıtları ve benzeri bilgiler)

• İşlem ve ödeme bilgileri

• Fatura ve teslimat bilgileri

• Pazarlama ve iletişim tercihleri

• İnternet sitesi kullanım ve çerez bilgileri

• Görsel ve sosyal medya etkileşimlerine ilişkin bilgiler

• Hukuki işlem ve talep bilgileri

• Kanunen gerekli olması halinde diğer bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenebilir. Cizimio'nun kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklayıp saklamadığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapılandırmasına göre belirlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

• Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Pazarlama iletişimi tercihlerinin yönetilmesi,

• İnternet sitesinin kullanımının analiz edilmesi ve geliştirilmesi,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

amaçlarıyla KVKK'ya uygun olarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Bunlar arasında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması,

• Kanunda öngörülen diğer şartların gerçekleşmesi,

• Gerekli olduğu durumlarda açık rıza

yer alabilir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve onaylar ayrıca alınabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,

• Shopify gibi e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcılarına,

• Meta gibi reklam, pazarlama ve sosyal medya hizmet sağlayıcılarına,

• Yetkili hizmet sağlayıcılarına,

• Hukuki, mali ve teknik danışmanlara,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Cizimio'nun Shopify ve Meta gibi yurt dışı merkezli veya yurt dışında veri işleyen hizmet sağlayıcılarından yararlanması nedeniyle, kullanılan hizmetlerin niteliğine ve teknik yapılandırmasına bağlı olarak kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarımı hükümlerine ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım bakımından uygun güvence yöntemlerinden biri olan standart sözleşmeler, KVKK tarafından belirlenen yöntemler arasında yer almaktadır. Standart sözleşmelerin imzalanması halinde Kuruma bildirim yükümlülüğü de bulunmaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

a. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: destek@cizimio.com

üzerinden veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemlerini kullanarak Cizimio'ya iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

Veri Sorumlusu: Fatih Can Nacar / Cizimio
Adres: Kirazlı Mahallesi 1199. Sokak No: 6, Bağcılar / İstanbul
E-posta: destek@cizimio.com